エコリンクス株式会社(以下「当社」といいます)は、「個人情報保護基本方針」に基づき、人権尊重の理念の下、個人情報が慎重に取り扱われるべきであることを深く認識し、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

個人情報保護基本方針

エコリンクス株式会社は、エネルギーのサービスメーカーとして、お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。
そのために、お客様はもちろんのこと、お取引先様、従業員など数多くのステークホルダーと、より良い関係を築いていきます。この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。

1. 個人情報を取得し利用または提供する場合は、本人に対して利用目的を明らかにし適法かつ公正な手段をもって取得し、利用目的の範囲内において適切に取り扱う措置を講じます。
2. 役員およびすべての従業員は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範に遵守します。
3. 個人情報保護の管理責任者を置き、適切な管理に取り組みます。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するために、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上・是正に努めます。
5. 個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントに関して、本人からの苦情および相談を受け付けて、適切に対応します。
6. 関連する法令、その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

個人情報保護方針についてのお問い合わせ先
エコリンクス株式会社　苦情・相談窓口
Tel　：　050-3116-6900
E-mail：　cd-pic@www.eco-linx.com

制定日　2016年4月1日
最終改訂年月日　2020年11月12日
エコリンクス株式会社
代表取締役　福田　孝弘

プライバシーマーク取得について

当社は、2018年10月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より個人情報について適切な取り扱いが行われている企業として認定され、プライバシーマークを取得しております。

個人情報の取り扱い

当社は個人情報を次のように取り扱います。
当社の保有個人データの利用目的、取り扱いに関する苦情の申し出先などについては「保有個人データの取り扱い」をご参照ください。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、その利用目的を公表または通知します。

個人情報の利用

1. 当社は、利用目的の範囲内で個人情報を使用します。
   万一、利用目的の範囲外で個人情報を使用する必要が生じた場合には、事前にご本人様の同意を得ることとします。
2. 当社は、業務を円滑に進めるために業務の一部を委託し、委託先に対して必要な範囲で個人情報を委託することがあります。この場合、当社はこれらの委託先との間で取り扱いに関し、適正な契約を締結し、適切な監督を行います。
3. 当社は、業務を受託し、委託元から業務に必要な範囲の個人情報をお預かりすることがあります。この場合、当社は、委託元との間で取り扱いに関し適正な契約を締結し、契約した業務目的（＊）の範囲内で適切な利用を行います。
   （＊）弊社が委託された個人情報の利用目的
   太陽光発電システムの保守メンテナンス、監視、設計申請・施工支援、研修、コールセンターの受託業務の実施ため
4. 当社は、業務を円滑に進めるために電話の会話を録音することがあります。この場合、当社は、録音した会話をお客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認のため、利用するとともに、適切に保管します。
5. 当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（平成25年法律第27号）に規定する個人番号を、法令に基づき、従業者等から個人番号の提供を受け、これを所得の源泉徴収票、支払い報告書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務を処理するために利用します。

個人情報の提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に提供いたしません。

1. ご本人様から同意をいただいた場合
2. ご本人様を識別することができない状態で開示する場合
3. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先または業務委託元に開示する場合
4. 法令等により要求された場合

個人情報の管理と保護

当社は、個人データに関する不正アクセス、漏えい、滅失、き損を防ぐための適切な措置を講じ、個人データの管理を厳重に行います。

個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

共同利用

当社は、定めました利用目的のために、個人情報を共同で利用させていただく場合がございます。
この場合、個人情報の管理について、当社が責任をもって対応いたします。

クッキー(Cookie)について

当ウェブサイトでは、ご利用者により良いサービスを提供させていただくために、クッキーを使用させていただく場合がございますが、クッキーによって個人を特定できるような情報の取得は行ないません。

リンク先における個人情報について

当ウェブサイトでリンクされている外部のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いに関しましては、当社は責任を負うことができませんので、ご利用者ご自身の責任においてご利用ください。

用語の説明

個人情報

個人情報とは、原則として生存する個人に関する情報で、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを言います。

個人データ

個人データとは、個人情報データベース等を構成する個人情報を言います。

個人情報データベース等

個人情報データベース等とは、検索できるよう体系的に構成しているもの（一定の規則に従って整理され容易に検索可能なもの）を言います。

保有個人データ

保有個人データとは、当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データを言います。
ただし、6ヶ月以上保有しない個人情報もご本人様からの開示等の請求に応じる対象といたします。

保有個人データの取り扱い

a)事業者の名称

エコリンクス株式会社
〒619-0225 京都府木津川市木津川台9丁目6番地
代表取締役　 福田　孝弘

b)個人情報の保護管理者

管理者名：片山　祐一
役職：常務取締役
連絡先：Tel: 050-3116-6900  e-mail: cd-pic@eco-linx.com

c)全ての保有個人データの利用目的

お客様に関する個人情報

「京都エコエネルギー学院」受講生様に関する個人情報

• 資料郵送後の電話、追加資料の郵送
• 研修・セミナー・商品・サービス等の情報の提供
• 請求書郵送後の、受講意思の確認の電話
• 受講出席の確認の電話

d)保有個人データに関する当社の窓口

保有個人データに関するご質問・苦情・相談につきましては、以下の窓口にご連絡ください。

e)所属認定個人情報保護団体

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
同団体では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
＊当社の商品・サービスに関する問い合わせ 先ではございません。

認定個人情報保護団体の名称：
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先：
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
Tel.03-5860-7565
フリーダイヤル.0120-700-779

個人情報の開示・利用目的の通知の手続き

エコリンクス株式会社(以下、「当社」といいます)の保有個人データに関する開示または利用目的の通知のご請求につきましては、次の要綱で受付けます。なお、この方法によらない求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

手数料

保有個人データの開示または利用目的の通知につきましては、1回のご請求ごとに700円(消費税込み)が必要です。手数料は現金書留でご送付ください。1度に保有個人データの開示と利用目的を同時にご請求されるときには、1回分の手数料のみ徴収いたします。

その他

ご提出いただきました本人確認書類は、こちらからの回答書に同封させていただきます。

請求書

以下のファイルをダウンロードし、印刷してご利用ください。

個人情報の訂正・削除、利用停止等の手続き

エコリンクス株式会社(以下、「当社」といいます)の保有個人データに対する訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者への提供の停止のご請求につきましては、次の要綱で受付けます。なお、この方法によらない求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

なお、代理人様方からのご請求の場合は、改めてご本人様へ電話などにより確認させていただく場合がございますので、ご了承ください。

ｇ）個人情報の取扱体制や講じている措置の内容

1）基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

2）個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

3）組織的安全管理措置
①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

4）人的安全管理措置
①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。

5）物理的安全管理措置
①個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。

6）技術的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

更新日：2022年10月19日
更新日：2022年3月29日
更新日：2021年2月12日
更新日：2018年11月8日
新日：2018年7月9日